V případě, že došlo ke škodě na zdraví nebo k poškození obecně prospěšné věci (např. veřejné osvětlení, komunikace), případně pokud nelze zabezpečit plynulý provoz na komunikaci, je nutné zavolat policii na čísle 158. Policii je třeba zavolat i v případě, že škoda na vozidle přesahuje 100.000,- Kč.
Pokud je vaše vozidlo nepojízdné, zavolejte naši asistenční službu na telefonu 602 33 99 02, kde Vám poradíme další postup a zajistíme odtah vozidla. Pokud jste v roli poškozeného, zajistíme náhradní automobil po dobu opravy Vašeho vozu ZDARMA
Před opuštěním místa nehody se přesvedčte, že máte potřebné údaje o účastnících nehody, především jméno a telefon druhého účastníka, registrační značku, VIN, typ vozidla a údaje o pojištění druhého vozidla (název pojistitele, číslo zelené karty).
Zabezpečte místo dopravní nehody, zapněte varovná světla a umístěte výstražný trojúhelník.
Pokud došlo ke zranění osob, poskytněte v podle svých možností první pomoc, případně zavolejte rychlou záchrannou službu na čisle 155.
Pokud není na místě dopravní nehody přítomna policie, společně s dalšími účastníky nehody vyplňte formulář o dopravní nehodě, který je součástí povinné výbavy vozu
Zajistěte co nejpřesnější dokumentaci místa nehody ideálně nafocením místa, případně zajištěním svědků.
Naše autopůjčovna Vám nabízí veškeré služby související s likvidací pojistné události, počínaje odtahem Vašeho havarovaného vozu do servisu, zapůjčením náhradního vozidla po dobu opravy, přes následné jednání s policií a pojišťovnou. Vše zařídíme na základě podepsání plné moci.